FAQ

Skype обладает серьезной системой защиты и шифрования. Вы можете быть полностью уверены в том, что ваш разговор (исключая звонки на стационарные телефоны), обмен файлами и текстовыми сообщениями никем не подслушается и не перехватится.

Link

К сожалению, нет. Skype гарантирует безопасность только при звонках «между компьютерами», а при звонках на стационарные телефоны шифрование невозможно.

Link

Почти любые модели наушников и микрофонов подойдут для разговоров в программе Skype. Список дополнительных устройств можно посмотреть в разделе «Оборудование».

Link

Вам потребуется пройти по этой ссылке и ввести электронную почту, которую Вы указывали при регистрации. Далее на Вам придет письмо с инструкциями по восстановлению пароля. Если Вы забыли электронную почту, которую указывали при регистрации, то Вам следует обратиться в службу технической поддержки Skype.

Link

Ваш баланс Skype Credit продлевает свою активность ещё на 180 дней после удачного звонка через SkypeOut. Баланс аккаунта теряется при неактивности в течении 180 дней. В случае долгой неактивности Вам на электронную почту придет уведомление.

Link

Это можно сделать в программе, зайдя в File (Файл) > Change Password (Изменить пароль). Так же это можно сделать на сайте www.skype.com в личном кабинете.

Link

Для того чтобы найти собеседника, нужно зайти в Контакты > Поиск пользователей Skype, после этого ввести определенные данные, например: возраст, пол, страна и т. п. Или же ввести «Имя пользователя», если Вы ищите кого-то конкретно.

Link

Скачайте и установите абсолютно бесплатно программу Skype на компьютер или любое поддерживаемое устройство. После этого, при первом запуске, вам необходимо будет создать новый аккаунт в Skype. Вам потребуется заполнить все предлагаемые поля, обязательно укажите электронную почту – это даст возможность восстановить пароль в случае его утраты.

Link

Минимальные требования к скорости соединения для аудиоконференций в Skype — это Dial-Up на скорости 33.6 Кбит/сек через модем. Для наилучших результатов рекомендуется пользоваться высокоскоростным соединением (кабель, хDSL, и т.д. более 256 Кбит/сек), к тому же, это даст возможность использовать видеоконференции. Соединение через спутниковый интернет не желательно, так как возможны большие задержки при общении. Что касается текстовых сообщений, то ограничения на типы соединения с интернетом нет.

Link

Чтобы позвонить через Skype, есть несколько способов:

— нажимаем на нужном контакте правой кнопкой мыши и выбираем «Call»;
— выбираем контакт и дважды нажимаем на нем левой кнопкой мыши;
— выбираем пользователя и нажимаем на зеленую иконку с трубкой.

Link

Возможностей для пополнения баланса очень много, например: интернет-сервисы, платежные автоматы, кредитная карта, электронные платежные системы и др.

Link

Состояние счета можно посмотреть в главном окне программы Skype и в личном кабинете на сайте www.skype.com.

Link

Если у Вас установлены IIS/Apache или подобное програмное обеспечение для работы на портах 80 и/или 443 и Вы замечаете конфликты (такие как ошибка запуска сервиса или неработоспособность) возможно это вызвано тем, что Skype сконфигурирован для использования тех же портов что эти программы.

Есть два пути решения этой проблемы:

— В Skype меню Инструменты > Настройки > Соединение уберите галочку «Использовать порты 80 и 443 в качестве альтернативных». Теперь Skype будет использовать порт введенный в  окошке (убедитесь также что этот порт открыт в Вашем роутере или фаерволле).
— Настройте Ваш HTTP сервис/IIS/прочее программное обеспечение на использование другого порта для соединений.

Link

Программа Skype хранит Ваши сообщения и прочие настройки в папке: C:\Documents and Settings\Имя учетной записи\Application Data\Skype. Просто скопируйте эту папку в любое удобное для Вас место и после переустановки системы скопируйте обратно, в ту же папку.

Link

Выберите пользователей из Вашего списка контактов мышкой, при этом удерживая на клавиатуре клавишу «Ctrl», далее нажмите правой кнопкой мыши и выберете «Начать чат», чтобы начать текстовую конференцию, и «Начать телеконференцию» — для звонка группе пользователей. Ответив на ваш запрос, участники автоматически присоединятся к разговору. Если Вы желаете пригласить кого-то к уже начатой конференции, то просто нажмите на кнопку «Добавить контакты» в окне конференции и выберите пользователя.

Link

Если пользователь использует программу только для звонков или текстовых сообщений, то проникновение вирусов маловероятно. В случае пересылки файлов, следует включить антивирусную программу.

Link

Да, в настройках можно установить прием звонков только от тех собеседников, которые находятся в вашем контактном листе.

Link

Нет, на сегодняшний день Skype не поддерживает звонки на такие номера.

Link

Да, но в таком случае Вы сможете пользоваться Skype только для обмена текстовыми сообщениями.

Link

Да, но только всех контактов сразу. Удалить историю переписки одного контакта невозможно.

Link

Нет. Связь бесплатна только между пользователями Skype. Для того чтобы позвонить на стационарный или мобильный телефон, нужно пополнить баланс.

Link

В компании Skype очень постарались, чтобы перевести программу на максимально возможное количество языков. Чтобы выбрать удобный для Вас язык нужно зайти в Инструменты > Выбор языка.

Link

Программа действительно стабильно работает, обеспечивая хорошее качество звука и видео. Так же имеет низкие тарифы на междугороднюю и международную связь, через сервис SkypeOut.

Link

Да, программа Skype поддерживает HTTP/HTTPS-прокси, а также SOCKS5. Для этого нужно зайти в Инструменты > Дополнительно > Соединение и в этом разделе выбрать нужный для Вас тип прокси.

Link

Текстовое, голосовое и видео общение между пользователями Skype абсолютно бесплатно! Стоимость звонков на мобильные и городские номера можно посмотреть в соответствующем разеделе «Цены» на сайте Skype.

Link

Да. Список контактов сохраняется в полном объеме, и зайдя с другого компьютера он загрузится с сервера Skype.

Link

Для начала, необходимо пополнить баланс SkypeOut. Это можно сделать на официальном сайте или через дилеров. Далее зайти в раздел «Call Phones» и набрать номер абонента. Вводить номер нужно в интернациональном формате со знаком «+».

Link

Echo123 — это встроенный сервис, позволяющий протестировать работоспособность гарнитуры, наушников, микрофона и правильность их настроек. Просто добавьте пользователя «echo123» в свой список контактов. При звонке на echo123 ответит автоматическая система, которая предложит записать десятисекундное сообщение, а потом проиграет его Вам. Тем самым, Вы проверите работоспособность и качество своей гарнитуры.

Link

Это услуга, которая позволяет звонить на мобильные и стационарные телефоны всего мира, по низким тарифам.

Link

Данная ошибка говорит о том, что при прошлом выходе Вы некорректно завершили работу Skype.

Link

Skype не может найти устройства для воспроизведения звука (наушники или колонки) на вашем компьютере.

Link

Программа Skype не обнаружила у вас микрофона или гарнитуры.

Link

Попробуйте совершить проверочный звонок пользователю Echo123. После этого проверьте настройки программы Skype > Tools (Инструменты) > Options (Настройки) > Sound Devices (Аудиоустройства). Повторите тестовый звонок. Если никаких изменений не произошло, то обратитесь в службу технической поддержки. Тоже самое нужно сделать, если Вас не слышит собеседник.

Link

Полезное

Метки

Последнее добавленное